Dentro do setor público, existem muitas comunicações que podem ser feitas de maneira melhorada para
que se consiga um melhor relacionamento com os munícipes, possibilitando um contato direto com o
setor público e até mesmo comunicados relacionados a melhorias ou eventos na cidade.
Dessa forma, a plataforma omnichannel surge para fazer com que todo esse contato funcione da melhor
maneira: rápida e prática.
Melhorias na Cidade: Comunicação direta e eficaz
Nossa plataforma permite que os cidadãos entrem em contato com os setores públicos de forma direta e eficaz, tornando mais fácil relatar melhorias necessárias em sua região. Seja um buraco na rua, uma lâmpada queimada ou uma calçada danificada, nossos canais omnichannel permitem que os munícipes enviem essas informações rapidamente, fornecendo localização precisa e até mesmo fotos, se necessário. Dessa forma, as equipes responsáveis pela manutenção e infraestrutura podem ser acionadas de forma ágil e eficiente, garantindo uma resposta rápida aos problemas relatados
Eventos: Divulgação ampla e participação ativa
Queremos promover a participação ativa dos cidadãos em eventos realizados pela por cada setor público. Com nossa plataforma omnichannel, é possível divulgar informações sobre eventos locais, como festivais, feiras, exposições e atividades culturais. Além disso, permitimos que os munícipes se inscrevam e recebam atualizações em tempo real sobre horários, localizações e programações. Essa comunicação bidirecional facilita a interação entre os cidadãos e a administração, criando um senso de comunidade e engajamento.
Acerto de Contas: Agilidade e transparência
A Connection também traz agilidade e transparência para o processo de acerto de contas com os setores públicos. Por meio da nossa plataforma omnichannel, os cidadãos podem realizar consultas sobre impostos, taxas e demais obrigações financeiras. Além disso, oferecemos a facilidade de efetuar pagamentos de forma segura e simplificada, por meio de diversos canais, como internet banking, cartão de crédito e boleto bancário. Comunicações automatizadas e personalizadas são enviadas para lembrar os munícipes sobre prazos de pagamento, evitando atrasos e penalidades.
Cobranças Eficientes e Redução de Inadimplência
A plataforma da Connection oferece recursos avançados de cobranças que podem ajudar a reduzir a inadimplência e melhorar a recuperação de pagamentos. Com a possibilidade de enviar lembretes automatizados, negociações personalizadas e oferecer opções flexíveis de pagamento, você aumenta as chances de receber os valores devidos de forma mais rápida e eficiente. Além disso, nossa plataforma fornece relatórios e análises detalhadas que auxiliam no monitoramento e na gestão da saúde financeira da sua empresa.